Ideas & Sociedad 26 Dic 2007 09:03 pm
Software e Inteligencia Emocional
Si te dedicas a hacer software normalmente lo haces para alguien, para otro, y en conjunto con más profesionales con diferentes papeles como jefe/coordinador de proyecto, analistas, programadores, clientes, dueños de requisitos y en fin, un conjunto de gente heterogéneo con unas tareas asignadas también heterogéneas.
Tareas que han podido ser muy definidas o completamete etéreas, ¿te han soltao el marrón o has ido a por él?, ¿sabes de lo que va el tema o no tienes ni idea?, ¿llevas años de experiencia en esto o eres el becario?, ¿llevas quemao veinte años o sólo uno? o ¿nunca te has quemao?
Todos los participantes del proyecto somos de la misma empresa, pero de distinto departamento, tu jefa y el mío no se aguantan, o somos de empresas diferentes, o está la administración y hay implicaciones políticas. Hay un usuario asustado que no quiere firmar nada porque hay un jefecillo estilo lobo de manada que necesita orinar en tu espalda delante de los demás, y luego hay otro del mundo académico que - como dinero no hay - tiene que medírsela constantemente con el resto en modo “mi súper-artículo es mucho más chachi que el tuyo, publico en ‘Jóvenes Castores’ y tú sólo en ‘Super-Pop’” y todo esos objetivos ocultos de los que no sabíamos sobre el papel.
¿Alguien tiene alguna duda sobre si la inteligencia emocional tiene algo que ver en todo esto?
Un tercio de los proyectos de software fracasan, otro tercio falla en tiempos o presupuesto inicial.
Pues bien, ¿como coño se enseña a lidiar con estos temas? Ah, y… ¿se puede enseñar? Y… ¿Por qué falta como temario en la universidad?
Justo Hidalgo, con quien he compartido ser profesor en una universidad privada aunque no coindicimos en el tiempo - sólo en el espacio - se planteó esto en su momento y ahora nos muestra un artículo al respecto.
En una traducción cautiva del resumen del artículo de Justo:
Cualidades como el liderazgo, el control del estrés, el comportamiento ético o las capacidades para comunicar algo son, hoy en día, esenciales para lograr el éxito profesional en proyectos jodidos.
PD: A pesar del spam abriré comentarios y “pings” durante un tiempo para cada “post” así que animaos a participar que es lo que tiene sentido en todo esto de la sociedad de la información.
2 Responses to “Software e Inteligencia Emocional”
on 26 Dic 2007 at 9:28 pm 1.Pau said …
Muchas gracias por el artículo, por la referencia y por abrir los comentarios
Así aprovecho para decirte que este y todos los demás me parecen fantásticos…
En mi caso, estoy empezando y aunque al principio lo llevaba mal, creo que me voy adaptando. Cuando me reúno con un cliente y me esfuerzo por ser humilde, comprensivo, hablar en su idioma y escucharle, me siento realmente bien y las cosas suelen salir mejor.
Un saludo
on 01 Ene 2008 at 7:51 pm 2.Ángel Medinilla said …
Enhorabuena por abrir los comentarios. Respecto a la inteligencia emocional y los proyectos, después de muchos años como gestor de proyectos he descubierto que las soft-skills (negociación, liderazgo, empatía, creatividad…) son incalculablemente más valiosas que las herramientas (gantts, perts…). Y además tienen más aplicaciones en la vida y los negocios. Lamentablemente, la gente sigue invirtiendo más tiempo en aprender el último lenguaje de programación de moda que en como organizarse o como lidiar con gente conflictiva.