bitácora de uno

En vez de cantantes… emprendedores.
En lugar de canciones… hitos de un proyecto.
En lugar de un jurado… cientos de mentores.
En lugar de votos… número de clientes.

Con algún amigo ya habíamos pensado en filmar todo el proceso de arranque de un proyecto tecnológico, pero esto de un gran hermano con capítulos televisados la verdad es que no.

* Ya me jode la publicidad antes del vídeo.

“internet of the things” hace referencia a un concepto todavía muy abierto y que nace como contraposición al “internet de las personas”.

Que el concepto no esté cerrado parece lógico porque si algo es disruptivo, rompe-moldes, no deberíamos poder definirlo y vislumbrar su futuro de forma fácil ¿no crees?

El asunto es que cada vez hay más cosas conectadas a la red. Esto es que recogen datos, medidas, imágenes, sonidos, vibraciones y dejan estos datos de forma que sean accesibles por otras cosas y por ende por las personas o los procesos y máquinas conectados a la red.

Ya no es sólo que nos comuniquemos con otros humanos por ejemplo en FaceBook o Google+. Podemos comunicarnos con otros dispositivos, ellos con nosotros, y ellos con ellos.

Si nuestros routers en casa recogieran la información de caídas de nuestro adsl y las dejaran accesibles en la red junto con nuestro código postal y nuestro proveedor de comunicaciones, podríamos saber por barrio quién de los ISP funciona mejor o peor y en qué bandas horarias.

Como este ejemplo hay mil y sólo es cuestión de pensar un poco.

Algunos datos que apoyan la tesis de que la IOT significa algo son por ejemplo:

en 2008 la cantidad de cosas conectadas a internet superó el número de habitantes humanos de la tierra

Más en la infografía adjunta cortesía de Cisco:

Como siempre se plantean dudas sobre si esto será perjudicial o no para la humanidad y el planeta.
Yo creo que lo mismo nos plantearon algunos con la Imprenta, y el tema no es la tecnología sino el uso que hagamos de ella.
En este caso se abren muuuuchas posibilidades.

Hace unas semanas no teníamos la página de Preguntas Frecuentes (o FAQ del inglés Frequently asked questions) de Osmius.

Tanto desde el punto de vista de producto y su documentación como de marketing creemos que es importante tener esta sección para resolver las dudas que se repiten entre tus usuarios. Pero ¿cómo lo haces?

Una estrategia común es inventarlas. Todo el equipo se pone a pensar qué van a preguntar los usuarios, hacemos una lista, la filtramos y redactamos las repuestas.

Otra estrategia sería esperar a ir recibiendo preguntas e irlas añadiendo al conjunto de FAQs.

Hay una ley que dice que lo que tú pienses no tiene nada que ver con lo que pueda preocupar o interesar a un usuario. Además es peligroso puesto que eliminas el norte del usuario, que debería ser quien guíe los pasos de cualquiera que haga un producto para el mercado que sea.

El segundo caso es peligroso por lento; puedes perder ventana de oportunidad. Si consigues una buena lista de preguntas frequentes puedes ayudar al usuario, convertirlo en cliente y tener una buena imagen de producto.

Nosotros hemos tirado de las estadísticas de uso de la Web (ahora mismo usamos Google Analytics, pero estoy pensando pasar a PiWik). En concreto ha sido tan fácil como buscar qué palabras clave y frases se utilizan en los buscadores para llegar a la Web de Osmius.

Hecho esto, el resto es elaborarlas, ordenarlar y contestarlas en español y en inglés.

El resultado es ésta página que empieza a ser de las más visitadas de nuestro sitio:
Osmius FAQs

Todas estas preguntas han sido hechas por alguien que estaba usando o estaba interesado en Osmius.

Aquí van los 10 consejos:

1. No pierdas tiempo leyendo a gente que sólo escribe obviedades que en el fondo ya sabes
2. No escribas listas de obviedades y ponte a trabajar
3. …

Hace ya tiempo que nos planteamos desde el equipo de Osmius cómo suministrar formación sobre el producto y sus posibilidades sin perder demasiado tiempo.

El modelo de ingresos basado puramente en la formación de producto no lo veo. Es una hipótesis, cierto, pero he contrastado hablando con “gente” que el e-learning tuvo un gran futuro. Invertir grandes esfuerzos por crear una plataforma de aprendizaje y esperar que haya suficientes usuarios de pago como para recuperarse, no es aconsejable.

Lo que sí lo es es pensar que ganas usuarios, y con ellos, críticas, mejoras, difusión. Ganas hasta calidad; en el producto (por el hecho de explicarlo lo entiendes mejor y tiendes a estructurarlo) y el equipo (pienso lo que digo, aprendo a explicarlo mejor, me centro y descubro debilidades y fortalezas en lo ya hecho).

Hemos pesando, hacer pequeños seminarios de unos 10 minutos (adecuados para el déficit de atención que nos afecta a todos cada vez más) como éste:

Como algunos sabéis, al final de cada esfuerzo de desarrollo de Osmius, hacemos una demostración de lo desarrollado. Pues bien a partir de ahora prepararemos un par de vídeos para cada una de estas demos con lo que:

• Cumplimos con hacer una demostración después de cada “sprint”
• No nos enrollamos. Cumplimos el tiempo asignado porque el vídeo debe ser de 10 minutos
• Documentamos. Audiovisual
• Podemos (o alguien puede) subtitularlos y disponer de formación para otros idiomas

Cómo lo hemos hecho:

• Herramienta: gtk-recordMyDesktop
• Sistema Operativo: Ubuntu 10.04
• Calidad de Vídeo: a un 35% para evitar ficheros demasiado grandes y que se vea bien
• Conversión a AVI: memcoder

Los comandos principales que nos han evitado problemas son:
padsp gtk-recordMyDesktop

y para la conversión a AVI para subir a Vimeo:
mencoder -idx input.ogv -ovc lavc -oac mp3lame -o output.avi

¿A alguien se le ocurren mejoras?
¿Os parece interesante la idea?
¿Qué opináis sobre cómo hemos implementado el descubrimiento en Osmius?

Un entusiasta Juan Tomás me pasa un correo en el que explican el experimento del “Agujero en la Pared” realizado por el profesor Sugata Mitra.

El experimento se basa en el concepto de “empowerment” - ya se posiciona el anglicismo ‘empoderamiento’ como nuevo palabro, al menos para mi - que es dejar que el protagonismo sea el de la gente, que sea la gente quien haga las cosas sin la capacidad coartante de un profesor, del experto.

En este caso, en la calles del barrio pobre de Kaljaki en nueva Delhi, construyen un kiosko cubierto y protegido en el que hay un ordenador contectado a internet y con unas aperturas por las que los niños pueda utilizar teclado y ratón.

Pues bien, sin más ingrediente añadido que dejar pasar el tiempo, tres meses, los niños se autoorganizan y aprenden a manejarse en internet y a buscar lo que necesitan y encontrarlo, en un idioma que no es el suyo. Estos niños tienen ahora un acento inglés mucho mejor que el de aquellos que reciben clases de profesores particulares indios nativos.

Os dejo con un video del propio Sugata en TED:

La alfabetización tecnológica de estos niños, a la que hay que añadir la parte de autoorganización y trabajo en equipo más todo lo referente a nuevos idiomas y posibles conceptos aprendidos, ha salido por dos duros. Dejándoles en paz y dándoles el acceso a lo que representa internet.

¿Nos estamos equivocando con la forma asistencialista de la educación actual? ¿Tanta supervisión no está más motivada por nuestros miedos como padres o mentores, o por la necesidad de control?

A mi me da que pensar, y además lo de este hombre no es un experimento aislado; lo ha repetido hasta en 23 lugares diferentes por toda la India.

Otro detalle interesante: Son las niñas de entre 10 y 12 años las que gestionan cómo compartir el ordenador entre 300 niños, tras los primeros días de caos.

Más | Fundación Telefónica

Qué sencilla aplicación para ponerse a hacer en una tarde y encima con un modelo de negocio, que no sé si funciona, pero si hay que rentabilizar una tarde (o dos) de trabajo parece más fácil que la media.

Vía | twilk.com

El otro día quedamos unos pocos de SoliMadrida charlar y debatir de modelos de negocio delante de unas raciones y unas mirindas y una de las tarjetas que me llevé a casa fue la de la foto.

Efectivamente han usado un Billete sencillo desechable de Renfe como soporte para la tarjeta de visita.
Ejemplo de idea original, que cumple su cometido y alguno más, y encima !llevada a la práctica!

Vía | Enreda

Sin ningún pudor la entrevista que nos hicieron desde Ágora News:

Hace tiempo que mi amigo Copín me inundó con su sabiduría al respecto de las fotos de las vacaciones o bodas de los demás. Cuando se le ofrecía una sesión de fotos, Copín siempre respondía “Seleccióname las 10 mejores y cuando las tengas me paso a verlas“.

Un sabio ¿o no?

Es por eso que en el albúm que se aloja en este lugar de la Web, me obligo casi siempre a seleccionar no más de 11 fotografías del evento que sea y a no dar la brasa a un posible interesado.

11 fotografías de la Isla de la Palma - Canarias